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业务痛点

　　制造企业在数字化转型、实现高质量发展的进程中，面临着科技人才能力不足、知识资产流失、研发创新受阻等各种困扰。特别是在多产品并行研制条件下，企业面临知识孤岛林立，知识流失严重、复用困难，多学科交叉产生知识盲区，“重复造车轮“等问题。

解决方案

　　yl23455永利官网在知识工程领域深耕多年，长期致力于企业知识工程平台建设的研究与实践工作，针对企业内外部知识资源管理现状，通过离散知识集中化、隐性知识显性化、知识应用场景化、知识创新开放化，帮助企业培养人才，实现智力资产保值增值，促进研制模式的变革。yl23455永利官网知识工程平台主要包括知识资源仓储、知识加工封装、知识应用服务三大中心。

　　知识资源仓储中心：支持的知识来源广泛、数据类型众多、数据格式多样，并兼顾历史沉淀与业务动态产生的知识。

　　知识加工封装中心：依据点、线、面、网的逻辑顺序，提供知识封装。其中，点：自动抽取知识的属性，形成知识元模型；线：以研发活动为对象进行流程建模和知识封装；面：基于业务主题进行建模；网：通过知识图谱为各种知识元素自动建立关联关系。

　　知识应用服务中心：一是通过API 实现入网、采集、推送等接口集成服务，提供各种标准接口；二是基于特征匹配提供一键通查、动态智能搜索、精准智能推送等便捷的知识应用服务。

　　经过科研院所、生产制造、运行保障等不同类型客户单位的实践积累，yl23455永利官网知识工程平台形成了三横四纵的成熟应用架构，包含门户展现、应用功能、维护管理等三个层级，包含知识资源采集、知识管理、知识协同应用、知识协同创新四大功能模块，并提供通用的服务机制、智能引擎和系统集成组件。

yl23455永利官网知识工程平台的特点：

　　深度融合知识的全生命周期与业务流程；

　　采用微服务、组件化、知识中台等先进技术架构；

　　通过AI、大数据、云计算、可视化、5G等技术，实现场景化的知识应用；

　　符合相关保密与安全要求。

　　yl23455永利官网知识工程平台的技术优势：

　　基于AI的自动采集、自动聚类、自动归类技术；

　　基于大数据的用户画像技术；

　　基于知识图谱的表达关联技术；

　　基于特征向量的知识匹配技术。

应用成效

　　提供面向全业务域的知识需求识别与场景化应用服务，打造知识“来源于业务，服务于业务”的良性循环。

　　提供所有岗位员工定制化的知识服务，通过感知元件、执行元件、学习元件的相互作用，提升员工的专业技能。

　　yl23455永利官网汇集众多客户反馈，从员工赋能、业务提效、组织增智三个层级展开分析，涵盖直接成效和间接成效，形成定量和定性的评价指标体系，每家客户单位都可以基于自身现状进行目标确定并定期测评考量。

　　客户如是说：

　　---“提升组织记忆、提升业务执行效率、提升组织整体智商”；

　　---“提升了研制效率，规避了保密、安全、质量等方面的风险，促进管理合规”；

　　---“在业务运营层面产生了接力棒效应，避免了重复做同样事情、犯相同错误等问题”；

　　---“提升了员工技能，缩短了人才培育周期”。

推进建议

　　yl23455永利官网面向集团总部、科研院所、生产制造、运营服务及工程保障等各类单位提供知识工程咨询、平台建设、方法论指导、内容建设、持续运营等一站式服务。

　　针对客户单位立项和推进知识工程建设过程中的常见问题，建议如下：

　　1)  立足于企业自身现状和战略发展要求，开展知识工程规划，明确阶段建设重点，沿着知识资产化、应用场景化、组织智慧化路径渐次实现目标。

　　2)  在功能建设方面，合理选择功能组件，不贪大求全，以“便于知识应用、便于知识管理、便于知识运营”为建设宗旨；在技术选型方面，兼顾现状和未来，不片面求新，综合发挥人工和智能的优势，推进人机协作。

　　3)  在知识运营方面，以程序文件、标准规范、制度流程的发布执行为保障，以积分体系、统计分析、画像技术为支撑，采用领导表率、全员参与、正向激励等手段持续运营，打造主动共享、有序流转、合规使用的知识型组织文化。